Establecido en Hanói y con Thang Long Water Puppet Theater a 4 minutos a pie, The West Hotel & Spa ofrece servicios de conserjería, habitaciones libre de alérgicos, una terraza, WiFi gratis en toda la propiedad y un restaurante. Este hotel de 3 estrellas ofrece un mostrador de información turística y guardaequipaje. El hospedaje cuenta con servicio a la habitación, una recepción abierta las 24 horas y cambio de divisas para sus huéspedes. Todas las unidades vienen con aire acondicionado, una TV de pantalla plana con canales satelitales, un refrigerador, una tetera, un bidé, artículos de tocador complementarios y un escritorio. Contando con un baño privado con regadera y una secadora de cabello, ciertas unidades en el hotel también ofrecen a los huéspedes vista a la ciudad. En The West Hotel & Spa, cada habitación cuenta con ropa de cama y toallas. El desayuno está disponible, e incluye opciones estilo buffet, americano y asiático. Los puntos de interés populares cerca desde el hospedaje incluyen Hanoi Old City Gate, Hoan Kiem Lake y Trang Tien Plaza. El aeropuerto de Noi Bai International está a 24 km de distancia, y la propiedad ofrece servicio de traslado al aeropuerto con costo adicional.

A las parejas les encanta la ubicación. Le pusieron un 9.7 para viajes de dos personas.

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