Bien ubicado en el centro de Tulum, DownTown Tulum Hotel tiene habitaciones climatizadas, una alberca al aire libre, WiFi gratis y una terraza. Cada habitación en el hotel de 5 estrellas tiene vistas a la ciudad, y sus huéspedes pueden disfrutar de acceso a un restaurante y a un bar. El hospedaje es para no fumadores y está ubicado a 3.2 km de Tulum Archeological Site. En el hotel, todas las habitaciones vienen con un armario, ropa de cama y un balcón con vista a la alberca. Cada habitación incluye un baño privado con regadera, artículos de tocador complementarios y una secadora de cabello. Las habitaciones incluyen una caja fuerte. El desayuno está disponible, e incluye opciones estilo a la carta, continental y americano. Hablando catalán, inglés, español y portugués en la recepción abierta las 24 horas, el personal siempre está cerca para ayudar. Tulum Bus station está a menos de 1 km desde DownTown Tulum Hotel, mientras que Bus station Tulum Ruins está a 2.4 km de distancia. El aeropuerto de Tulum International está a 38 km de distancia.

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