La moneda del resort es el dólar estadounidense (USD) y solo se acepta pago en efectivo en USD.

Del 23 de diciembre de 2025 al 10 de enero de 2026, los huéspedes pueden cancelar la reserva de forma gratuita hasta 30 días antes de la llegada. Si se cancelá la reserva en un plazo de 30 días antes de la llegada, se deberá abonar el importe total de la estadía. No presentarse y las salidas anticipadas supondrán el cobro íntegro del importe de la estadía.

Del 11 de enero al 22 de diciembre de 2025 y del 11 de enero al 22 de diciembre de 2026, los huéspedes pueden cancelar la reserva de forma gratuita hasta 7 días antes de la llegada. Los huéspedes deberán abonar el importe total de la reserva si cancelan la reserva en un plazo de 7 días antes de la llegada. No presentarse y las salidas anticipadas supondrán el cobro íntegro del importe de la estadía.

Es obligatorio organizar el transfer en lancha rápida desde el resort. No se permite el transfer por libre. Los precios son los siguientes:

Transfer en lancha rápida compartida:

- Adultos (a partir de 15 años): 250 USD por persona, del 1 de mayo de 2025 al 31 de octubre de 2026

- Niños (de 2 a 15 años): 125 USD por niño, del 1 de mayo de 2025 al 31 de octubre de 2026

Transfer en lancha rápida privada:

- Adultos (a partir de 15 años): 1.050 USD, del 1 de mayo de 2025 al 31 de octubre de 2026

Por motivos de seguridad y privacidad, está prohibido el uso de drones y dispositivos aéreos no tripulados (incluidos los de aeromodelismo), ya sea por parte de aficionados o con fines recreativos.

Los niños de 2 a 15 años pueden hospedarse de forma gratuita en una habitación compartida con 2 adultos. Se aplica un impuesto ecológico de 12 USD por niño y noche. Las comidas son gratuitas para los niños de entre 2 y 14 años, según las normas del régimen de comidas, siempre que vayan acompañados por un adulto y excluyendo las bebidas alcohólicas. Se admite un máximo de 2 niños de forma gratuita por unidad pagada. A partir de los 15 años, se aplica la tarifa de adulto.

Se debe contactar con el equipo de reservas del alojamiento para obtener información sobre los siguientes suplementos obligatorios en días festivos:

- Nochebuena (24 de diciembre): 270 USD por adulto. Gratuito para 2 menores de 15 años. 135 USD por niño para el tercer menor de 15 años

- Nochevieja (31 de diciembre): 420 USD por adulto. Gratuito para 2 menores de 15 años. 210 USD por niño para el tercer menor de 15 años.

- Se requiere el pago antes de la llegada mediante transferencia bancaria o link de pago IPG. Una vez realizada la reserva, el alojamiento se pondrá en contacto con los huéspedes para facilitarles las instrucciones necesarias.

Los horarios de apertura y cierre de los alojamientos y bares pueden variar y depender de la ocupación o de los cambios climáticos. El equipo de recepción ayudará en caso de producirse tales variaciones durante el check-in.

El régimen de alojamiento y desayuno incluye las siguientes condiciones:

- Desayuno: Amplia selección de buffet en el restaurante principal Sunset o el restaurante Malaafaiy, de 07:30 a 10:00

- Según el nivel de ocupación, el resort se reserva el derecho de cerrar uno de los restaurantes buffet

- Se organizan actividades nocturnas con regularidad

- Acceso al actividades para niños Maakana Kidz para niños de 3 a 12 años

- Hay wifi gratis en las villas y en las zonas comunes del resort

- 2 botellas de agua (marca de la casa, sin gas)

- Reposición diaria de té y café

El régimen de media pensión incluye la siguientes condiciones:

- Desayuno: Amplia selección de buffet en el restaurante principal Sunset o el restaurante Malaafaiy, de 07:30 a 10:00

- Cena: Buffet abundante con varias zonas culinarias en el restaurante principal Sunset y en el restaurante Malaafaiy, de 18:30 a 21:00

- Según el nivel de ocupación, el resort se reserva el derecho de cerrar uno de los restaurantes buffet

- Se organizan actividades nocturnas con regularidad

- Acceso al actividades para niños Maakana Kidz para niños de 3 a 12 años

- Hay wifi gratis en las villas y en las zonas comunes del resort

- 2 botellas de agua (marca de la casa, sin gas)

- Reposición diaria de té y café

El régimen de pensión completa incluye las siguientes condiciones:

- Desayuno: Amplia selección de buffet en el restaurante principal Sunset o el restaurante Malaafaiy, de 07:30 a 10:00

- Almuerzo: Buffet internacional abundante con varias zonas culinarias en el restaurante principal Sunset y en el restaurante Malaafaiy, de 12:30 a 14:30

- Cena: Buffet abundante con varias zonas culinarias en el restaurante principal Sunset y en el restaurante Malaafaiy, de 18:30 a 21:00

- Según el nivel de ocupación, el resort se reserva el derecho de cerrar uno de los restaurantes buffet

- Se ofrece un crédito para el spa de 50 USD por adulto y estadía. Este no es transferible y no se aplica a los paquetes de spa personalizados, al salón de belleza ni a los productos a la venta en el spa. Se requiere reserva previa

- 40% de descuento en el precio del menú (solo comida), que incluye una selección de platos internacionales en cualquiera de los restaurantes a la carta del alojamiento durante la estadía. Debe reservarse con antelación

- Se organizan actividades nocturnas con regularidad

- Acceso al actividades para niños Maakana Kidz para niños de 3 a 12 años

- El agua (marca de la casa, sin gas) se servirá en vaso durante las comidas en los restaurantes buffet

- Hay wifi gratis en las villas y en las zonas comunes del resort

- Reposición diaria de té y café

Todo incluido: servicios incluidos y condiciones:

- Desayuno: Amplia selección de buffet en el restaurante principal Sunset o el restaurante Malaafaiy, de 07:30 a 10:00

- Almuerzo: Buffet internacional abundante con varias zonas culinarias en el restaurante principal Sunset y en el restaurante Malaafaiy, de 12:30 a 14:30

- Té de la tarde en el Dream Bar, de 15:00 a 18:00

- Cena: Buffet abundante con varias zonas culinarias en el restaurante principal Sunset y en el restaurante Malaafaiy, de 18:30 a 21:00

- Según el nivel de ocupación, el resort se reserva el derecho de cerrar uno de los restaurantes buffet

- Se sirven bebidas seleccionadas, alcohólicas y no alcohólicas, de forma ilimitada durante todo el día, de 10:00 a 00:00 (solo para consumo en los restaurantes o bares; no está permitido llevárselas). Refrescos: Coca-Cola, Coca-Cola Light, Fanta Naranja, Sprite, ginger ale, tónica, tónica con limón, agua con gas y jugos de fruta (envasados). Cerveza: cerveza (de barril), té, café, té helado, café helado, espresso, capuchino, latte y macchiato. Vinos: blanco, tinto y rosado (vino de mesa). Licores: ginebra, vodka, ron, whiskey, tequila y brandy. Otros: Selección de cócteles y cócteles sin alcohol. Las bebidas se sirven por copas y de una en una. En los restaurantes y bares del resort, no se sirven bebidas alcohólicas a los huéspedes menores de 18 años. La dirección del resort se reserva el derecho de no servir o dejar de servir bebidas alcohólicas a los huéspedes ebrios.

- Minibar gratuito con 1 reposición diaria en horario fijo: Refrescos: Coca-Cola, Coca-Cola Light, Fanta Naranja, Sprite y tónica con limón. Cerveza: cerveza en lata

- Algunas actividades diarias: deportes acuáticos no motorizados (1 hora al día de kayak, paddle surf o barca de pedales. (Se aplican términos y condiciones: las actividades guiadas se cobrarán en consecuencia) Clase de snorkel grupal de media hora por adulto y estadía (se requiere un número mínimo de personas). Sesión de 1 hora de windsurf gratuito por adulto y estadía (solo para windsurfistas certificados o experimentados)

- Los huéspedes pueden seleccionar 1 excursión gratuita de las dos opciones disponibles en el horario programado. La excursión se ofrece por adulto y estadía, y en estadías mínimas de 3 noches: "Crucero al atardecer" o "Experiencia en isla local" (todas las excursiones se realizarán si el tiempo lo permite y deben verificarse y reservarse con antelación con los anfitriones del resort. Incluye 1 excursión por adulto y estadía).

- Crédito para el spa: Se ofrece un crédito para el spa de 50 USD por adulto y estadía. Este no es transferible y no se aplica a los paquetes de spa personalizados, al salón de belleza ni a los productos a la venta en el spa. Se requiere reserva previa

- 40% de descuento en el precio del menú (solo comida), que incluye una selección de platos internacionales en cualquiera de los restaurantes a la carta del alojamiento durante la estadía. Se requiere reserva con antelación y se aplica a los regímenes de pensión completa y todo incluido

- Equipo de snorkel gratuito durante toda la estadía

- Se organizan actividades nocturnas con regularidad

- Acceso al actividades para niños Maakana Kidz para niños de 3 a 12 años

- Hay wifi gratis en las villas y en las zonas comunes del resort

- Reposición diaria de té y café

Atención:

• Los alimentos y bebidas servidos bajo este régimen de todo incluido son solo para consumo personal

• Los huéspedes que reserven la misma habitación, villa o suite deben seleccionar uno de los siguientes regímenes: alojamiento y desayuno, media pensión, pensión completa o todo incluido

• Los huéspedes que reserven la misma habitación, villa o suite no tienen permitido combinar los regímenes de comidas

• El paquete está disponible inmediatamente después de realizar el check-in y finaliza a las 12:00 del día de salida del resort

• No hay reembolsos ni sustituciones, y ninguno de los beneficios puede transferirse a otra persona ni se acumula ningún derecho al día siguiente si no se usa

• Los huéspedes del paquete todo incluido deben firmar los recibos que se les entregan en los alojamientos para confirmar el consumo. Sin embargo, no se cobrará a los huéspedes por ningún artículo que forme parte del plan todo incluido que hayan pagado (cualquier cargo que no forme parte del régimen todo incluido deberá abonarse directamente al resort antes del check-out)