Siete pregati di notare che l'hotel si riserva del tempo per contattare la banca incaricata a procedere con le transazioni del titolare della carta a fini di verifica. L'hotel si riserva il diritto di annullare la prenotazione senza preavviso in assenza di una conferma bancaria per il pagamento della prenotazione da parte di terzi. Una volta rilasciata la prenotazione con pagamento anticipato, questa viene considerata “non garantita”. Pertanto, si prega di contattare il servizio prenotazioni dell'hotel per confermare la prenotazione prima dell'arrivo.

Siete pregati di notare quanto segue:

- L'hotel non accetta prenotazioni effettuate con carta di debito.

- Le modifiche al nome sono severamente vietate per le prenotazioni non rimborsabili.

- Tutte le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare un supplemento.

- Gli ospiti che partono prima della data prevista confermata dovranno pagare una tassa per partenza anticipata pari a una notte di alloggio. Si prega di informare la reception almeno 24 ore prima della nuova data di partenza per evitare questo costo aggiuntivo.

- La connessione WiFi gratuita è limitata a 1 dispositivo per soggiorno.

- La tariffa per il letto supplementare non include i pasti.

- Le camere fungono soltanto da alloggio. Non è consentito effettuare servizi fotografici, registrare filmati o svolgere qualsiasi attività a scopo commerciale (ad es. foto prima delle nozze, cataloghi commerciali, ecc.).

- La tariffa con colazione inclusa comprende unicamente la colazione per gli adulti. I bambini di età superiore a 2 anni che utilizzano i letti esistenti sono soggetti al pagamento di un supplemento per la colazione.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a The Luxe Manor l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni.

In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva che attesti l'identità, l'itinerario di viaggio e altre informazioni rilevanti, durante il periodo di validità di tali direttive.

È richiesto un deposito cauzionale di HK$ 2.000 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso entro 14 giorni dal check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio.