Debido a los diferentes tamaños de los grupos y a la duración de las estancias, es posible que los miembros de un grupo no se puedan alojar en la misma habitación o en la misma planta. Las camas se asignan de forma aleatoria, pero los huéspedes pueden solicitar una ubicación específica por un suplemento. Este servicio está sujeto a disponibilidad.

Los huéspedes deben hacer el registro de entrada en la recepción, situada en la 2ª planta del Kwong Wah Mansion.

Para utilizar las taquillas privadas, los huéspedes deberán traer sus propios candados o adquirirlos en la recepción.

La tarjeta de crédito se utiliza solo para la preautorización.

El Check Inn ofrece varios tipos de excursiones y cursos de forma irregular, por ejemplo, excursiones o talleres de cocina. Para más información, los huéspedes pueden ponerse en contacto con cualquier miembro del personal del albergue.

El nombre del titular de la tarjeta de crédito deberá coincidir con el nombre del huésped que efectúe el registro de entrada. La tarjeta utilizada para efectuar la reserva deberá presentarse al hacer el registro de entrada.