Il titolare della carta di credito deve essere presente all'arrivo e fornire la carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione e un documento d’identità valido con fotografia. La struttura non accetta pagamenti da parte di terzi.

Le prenotazioni di gruppo per più di 9 camere sono soggette a condizioni differenti, che potrebbero prevedere il versamento di un deposito anticipato. Il personale addetto vi contatterà dopo la prenotazione.

Al momento della prenotazione, siete pregati di indicare la presenza di bambini per consentire alla struttura di preparare la sistemazione per il vostro arrivo.

I bambini sono ammessi solo dalle 08:00 alle 20:00 in piscina.

Troverete un numero limitato di posti auto prenotabili tramite Just Park.

Per assicurarvi un posto, prenotate al seguente sito: https://www.justpark.com/uk/parking/london/s/6-hercules-road-london-se1-7dp/

L'hotel si trova all'interno della Congestion Charge Area di Londra. Il proprietario dell’auto è tenuto a pagare la Congestion Charge.

Se prevedete di portare il vostro cane, siete pregati di informare la struttura in anticipo.

Per i cani è previsto l’addebito di un supplemento di 25 EUR al giorno per cane.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.