A la llegada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva deberá estar presente y presentar la tarjeta y un documento de identidad con fotografía en vigor. El establecimiento no acepta pagos de terceros.

Las reservas de más de 9 habitaciones están sujetas a condiciones especiales, que podrían incluir el pago de un depósito por adelantado. El departamento de grupos contactará con los huéspedes tras la reserva.

Los huéspedes que viajen en familia deberán incluir a los niños en la reserva para que el establecimiento pueda preparar adecuadamente la habitación antes de la llegada.

Los niños solo pueden acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

Hay un número limitado de plazas de aparcamiento que pueden reservarse a través de Just Park.

Para asegurar plaza, se debe reservar aquí: https://www.justpark.com/uk/parking/london/s/6-hercules-road-london-se1-7dp/

El hotel se encuentra dentro de la zona de tarifa de congestión de Londres. El pago de la tarifa de congestión es responsabilidad del titular del vehículo.

Los huéspedes que tengan previsto llevar un perro deberán informar al establecimiento con antelación.

Los perros comportan un suplemento de 25 GBP por perro y día.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.