Los huéspedes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada. La tarjeta de crédito utilizada para la reserva debe estar a nombre de alguna de las personas que se alojarán en el establecimiento.

Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Los huéspedes menores de edad deberán presentar un documento que acredite la paternidad o un permiso firmado por sus progenitores, en caso de no viajar con ellos.

A partir del 1 de enero de 2023, se reinicia el cobro del IVA del 19% sobre los servicios turísticos. Sin embargo, se puede aplicar una exención del IVA a los no residentes en Colombia que cumplan con lo establecido en el Decreto 297 de 2016 y demuestren con su pasaporte físico que tienen el sello de permiso de ingreso y permanencia vigente: PT o visado temporal vigente con sello de visado de turista (V), de lo contrario no se podrá realizar la exención.

Atención: los pagos por adelantado siempre se harán antes de aplicar el IVA. Aquellas personas no exentas deberán abonar el importe correspondiente al IVA al hacer el registro de entrada.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Novelty Suites Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Número de licencia: 8249