De acuerdo con las leyes fiscales colombianas, los extranjeros y los ciudadanos colombianos residentes en el extranjero están exentos del 19% de IVA al recibir el sello de entrada a Colombia, que confirma su estadía en el país hasta 90 días naturales y tiene el sello PT o el actual tipo de visado temporal "V". Esta exención solo se aplica a la propiedad, no incluye otros servicios y la factura se genera a nombre del pasaporte y del titular de la reserva.

A la llegada, los huéspedes deberán presentar el permiso, en el que deberán mostrar el pasaporte original y una copia de la hoja de datos y de la hoja del sello. Los huéspedes deben solicitar un sello de inmigración a la llegada, incluso si entran por biometría.

El servicio de transfer desde y hacia el aeropuerto está disponible a pedido.

Las reservas de 3 o más habitaciones están sujetas a condiciones y suplementos adicionales.

Para garantizar la seguridad y la calidad de la experiencia de todos los huéspedes, los visitantes deben registrarse durante el proceso de check-in.

En caso de que los visitantes no estén presentes durante el check-in, deberán facilitar su información personal para el preregistro. De lo contrario, se cargará un adicional no reembolsable.

De conformidad con la Ley No 2068 de la República de Colombia de 2020, los visitantes solo pueden registrarse con identificación oficial: Documento de identidad para ciudadanos colombianos y pasaporte para visitantes extranjeros. Cada visitante debe firmar el formulario de registro del hotel. Es importante informar a la recepción cuando un visitante salga del hotel. De lo contrario, se aplicará el adicional por la estadía de las noches restantes y no se tramitarán los reembolsos.

Los huéspedes adicionales no registrados incurrirán en un adicional de 99 USD. Este importe deberá abonarse antes de acceder a la habitación y se cobrará por persona y día.

Al hacer el check-in es necesario presentar un documento de identidad en vigor y una tarjeta de crédito.

Si no se dispone de tarjeta de crédito, se requerirá un depósito en efectivo de 300 USD por noche o de 100 USD.

Los depósitos en efectivo se devolverán al hacer el check-out.

Las cunas, camas adicionales y sofás están disponibles a pedido y según disponibilidad.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En el caso de que te retires anticipadamente, la propiedad te va a cobrar el total de tu estadía.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.

Número de licencia: 4791