Atención: los huéspedes deberán presentar la confirmación de la reserva al hacer el registro de entrada. La reserva debe incluir el nombre y los apellidos del titular.

De conformidad con el artículo 49 de la ley 8.078/90, los huéspedes pueden cancelar su reserva sin coste alguno dentro de los 7 días posteriores a la aceptación de estas condiciones y a la fecha efectiva de la reserva. Se debe contactar con el hotel para obtener más información.

De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada en el hotel si van acompañados de sus progenitores o de un tutor legal. Los menores acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad.

El registro de entrada antes de lo habitual y el registro de salida después de lo habitual están sujetos a disponibilidad y comportan un suplemento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

El pago debe hacerse por transferencia bancaria antes de tu llegada. El alojamiento te contactará después de reservar para darte instrucciones.

El estacionamiento está sujeto a disponibilidad, ya que los lugares son limitados.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.