De acuerdo con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada en un hotel si van acompañados de sus padres o de un tutor autorizado. Si el menor viaja acompañado por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores, tendrá que presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos padres e ir acompañada de las copias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad.

Los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad válido con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Se debe presentar dicho documento incluso si el menor va con sus padres.

Si el menor va acompañado solo por uno de los progenitores, se deberá presentar una autorización notarial firmada por el progenitor ausente y una fotocopia compulsada del documento de identidad del mismo.

Todos los huéspedes deben utilizar una máscara facial en las instalaciones del hotel.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.